福州市鼓楼区融侨花园的业主反映说，小区的一面墙上突然被砸出了十扇窗户，他们质疑是违规装修，多次与物业沟通未果。

　　业主们说，小区部分楼栋是商住一体的建筑，1栋、13栋和14栋这三栋楼的1-3层为商场，3层以上为住宅。今年1月份他们得知一到三层的商用店铺被租下来做快捷酒店，期间因为装修噪音的问题，他们曾多次投诉均未得到解决。

　　我们业主出十几万的钱刚刚做的外墙，没有通知物业，也没有通知大家，就这样砸。

　　小区业主：这个很明显写了，本次施工范围内，墙面、地面装修设计对主体的大楼的防火区、建筑外墙、疏散楼梯、消防救援通道等不做任何改变，他们自己的材料都写得这么清楚了，但是没有盖章。

　　随后调解小组来到施工现场，施工方和建设单位的相关负责人出示了《施工许可证》和施工平面图等审批材料。

　　住建局肯定通过了，才有施工许可证下来，我们都是按照正规手续，一层五个窗，两层十个，这个图纸经过住建部门审批了，我们是按照图纸和相关手续去施工。

　　业主们表示，这面墙原来只有两扇窗户，可图纸上却有十扇窗户的位置，让他们感到很疑惑。

　　建设方表示，他们砸窗的位置是原先设计就预留下来的，但是无法拿出原始的图纸来印证这一说法。

　　对此，物业公司负责人表示，当时施工方向他们报备的是室内装修图纸，并非我们看到的施工平面图。

　　物业公司负责人表示，在没收到墙体外立面改造报备材料的情况下，外墙被砸当天他们以施工方破坏小区墙体外立面为由，在施工现场粘贴了《装修违规整改通知单》。

　　所有的装修只要动到外立面，肯定都要规划审批局这边的图纸跟报告，这才是具备去做外立面的条件，如果没有这些手续，我们就会统一认定为属于违章。

　　物业公司负责人表示，物业保留有原始图纸，因为时间久远目前还在找原始的图纸，但有一点很明确，原始的图纸上没有显示窗户的位置。

　　截至节目播出前，调解小组暂未收到物业方提供的图纸，所以装修是否违规还有待进一步认定。调解期间，业主们表示装修噪音扰民，希望酒店能在规定的时间内装修，降低对业主们的影响。

　　如果后期发现我们晚上七点多还有施工，让保安来巡查、录视频。我们也想把邻里之间相处好一点，比如说偶尔一两下，我们也难免。

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　　随后，调解小组将情况反映给了鼓楼区五凤街道城管中队，执法人员来到现场叫停施工。

　　为了求证前面施工审批流程合规性和原有图纸是否已设立窗户这两个问题，调解小组来到鼓楼区建设局了解情况。工作人员表示， 这两年审批流程都是简易化处理，只要对方提供符合要求的图纸材料等，他们不会参考原有图纸进行审核；按照目前的图纸，如果当时做审批手续时，设计公司提供的图纸时与原有图纸有出入，就要倒追责任。

　　调解小组提醒，开门做生意，和气才能生财。作为酒店经营方，不应把自身的利益，建立在对周边居民的影响之下。与其彼此站在对立面，不如双方坐下来好好沟通，在合法合规的情况下，协商可供改善的解决方案。