前一段时间，家住济南解放路某小区的杨先生家中厕所有些漏水，于是他找来济南宇宏防水补漏公司的工人前来维修。前来维修的工人表示，只要注入10斤左右的防水凝胶就能修好，最终却用了25斤防水凝胶，收取杨先生3000元。

　　让杨先生没想到的是，第二天厕所里的高价防水凝胶竟大量溢出，很难清理。杨先生想找公司和工人要发票和收费明细，并再次维修，对方却不愿意沟通。

　　7月25日上午，记者来到杨先生的家。据杨先生介绍，他家的厕所有两平方米，厕所门口的地砖上能看到两个钻开又被堵上的孔。“当时防水凝胶就是通过这两个孔打进去的。”杨先生说，现在打孔的附近还能看到一些黄色东西，这些就是溢出的防水凝胶。

　　杨先生刚装修完这套房子，年初的时候就发现厕所墙角有些渗水。“当时没在意，后来天越来越热，渗水和漏出的情况严重了，并且还有小虫子，于是我想花点钱把问题解决。”杨先生说，5月下旬，他在某平台找到了评分较高的济南宇宏防水补漏公司前来维修。

　　“打过电话两三天后，维修工人拎着两个大桶来到我家，他查看了厕所情况后表示，是因为我家厕所地砖之间有缝隙，只要注入防水凝胶就能修好。”杨先生说，工人表示有两个价格的防水凝胶，一种是88元一斤的，另外一种是128元一斤的。

　　工人告诉杨先生，128元一斤的防水凝胶不仅质量好，而且终身保修，88元一斤的防水凝胶平时没什么人用。“工人说，我的厕所大概用10斤左右的防水凝胶就能修好，我想也差不了几百块，而且还能终身保修，就同意用128元一斤的。”杨先生说，当他选择128元一斤的防水凝胶后，工人表示，他拎上来的大桶里装的128元一斤的防水凝胶。

　　杨先生说，那个大桶也没有外包装，他也不知道是什么牌子的防水凝胶。“工人在厕所打了第一个孔后，注入两斤的防水凝胶后，第一个孔就满了。”杨先生说。

　　接着工人就打了第二个孔，继续往里注入防水凝胶。“这个孔注入的时间长，大概用了40多分钟。等第二个孔注满后，工人说一共用了25斤，需要3000元。”听到价格后，杨先生立刻对价格产生了怀疑，工人则保证第二天杨先生可以找公司开发票、收据和收费明细。

　　正当杨先生想交费的时候，工人表示自己走得匆忙，没有带公司的收款码，需要杨先生把钱直接转给他。“我当时也没多想，就直接给他微信转款了3000元。”杨先生说。

　　“等到了第二天，我联系宇宏公司，刚把要发票以及收费明细的事情说完，对方就挂断了我的电话。”杨先生说，当时他还以为是对方忙，就接着打电话，结果就打不通了。

　　杨先生告诉记者，他不仅没要到发票，家里的厕所也没维修好。“注入到地板里的防水凝胶开始大量溢出，粘连在一起很难清洁，我联系工人来维修，对方说让我擦擦就行。”没有办法，杨先生每天下了班就回家擦厕所里溢出的防水凝胶。

　　“这些防水凝胶整整溢出了一个星期，很难弄。我找工人来处理，他就说不是漏水问题，他不负责。”对方工人的说法，杨先生很气愤，事情就一直拖着。

　　“我联系宇宏公司，对方就不接我电话。我联系工人，他也一直不给我处理，最后也不回我信息了。我也找有关部门投诉了，但工人和公司都拒绝沟通。”杨先生说，现在就想要个发票和收据，如果有不合理的收费，他希望公司能退还给他，“他用的这个防水凝胶到底是什么牌子的？他们收了我3000元，这个收费明细是什么？到底合不合理？这些疑问，他们都不肯给我答复。”

　　7月25日上午记者联系到济南宇宏防水补漏公司，听完记者提问后直接挂断电话，记者再次拨打，公司表示，会帮忙查询后，再次挂断。

　　随后记者联系到上门维修的工人，对方否认了终身保修的说法。“当时他也没说开发票，现在过这么长时间了。”该工人说，本来说用10多斤注水凝胶，最后用了20多斤，“这相差也没有多少。”

　　工人告诉记者，杨先生没找过他。可从杨先生提供的聊天记录上来看，杨先生在7月上旬还联系过该工人，但该工人没有回复。

　　记者告诉工人，是他没有回复杨先生后，工人又改口是因为杨先生给他发的信息里有不文明用语，自己才没有回复，但记者看杨先生给工人发的信息里并没有不文明用语。

　　记者又询问工人所用的防水凝胶是什么牌子的，工人说：“让他联系我吧，什么牌子的跟你没关系。”

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