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上海总结推广k1体育住宅小区数字化综合监管经验

类别:行业资讯   发布时间:2023-06-28 13:50:49   浏览:

  中新网上海新闻6月27日电(记者 陈静)上海市城管执法局27日披露,上海持续推动“美好社区先锋行动”取得实效。 27日下午,上海市城管执法局召开“美好社区先锋行动”暨住宅小区环境综合治理现场调研交流推进会,在全市总结推广花木街道小区环境综合治理、浦东城管执法局住宅小区数字化综合监管的先进经验。

  据悉,上海各级城管执法部门 组织实施“住宅小区违法装修专项执法行动”,聚焦关系群众切身利益的突出问题,充分整合街镇居(村)委、执法部门、管理部门、物业企业等各方力量,共同推进住宅小区环境综合治理,努力实现“损坏房屋承重结构、违法搭建等乱象得到有效治理,物业企业服务能级得到明显提升,小区环境品质和管理秩序得到明显改善,市民群众认同感和获得感得到明显增强”的目标。

  上海市城管执法局党组书记、局长徐志虎表示,住宅小区综合治理 推进调研成果转化,集中力量解决一批市民群众急难愁盼问题;要坚持系统观念,落实综合治理,不断创新服务监管模式,系统谋划、整体推进小区综合治理工作;要推广浦东城管小区综合治理先进经验,坚持党建引领、科技赋能、协同共治,积极回应解决市民群众诉求,进一步提高市民群众获得感满意度。

  住宅小区环境综合治理是城市管理的一大课题,浦东城管执法部门通过前瞻谋划、高标建设、强力推进,对住宅小区综合监管工作进行了顶层设计,为提高小区治理效能提出了“浦东方案”,一套覆盖全区2833个住宅小区的综合监管新机制已初步探索形成。

  “我们通过强化法制引领、机制创新、特色治理、数字赋能等举措,初步探索出一套具有浦东特色的住宅小区综合监管新机制。”浦东新区城管执法局负责人介绍说,围绕新机制,目前浦东城管已制定一部综合监管工作规定,建立一套城管执法部门主导、多方参与工作机制,开发一个智能监管应用场景,设计一套物业履职评价体系。

  据介绍,浦东城管根据相关法条梳理出涉及住宅小区房屋管理、环境保护、市容环境卫生管理等八大类145条执法事项,研究制定了《浦东新区城市管理行政执法局住宅小区综合监管工作规定》,汇编了《浦东新区住宅小区综合监管工作手册》,进一步细化了住宅小区城管执法领域工作内容、适用范围和执法指引,为小区执法提供了根本遵循。

  不仅如此,考虑到住宅小区还是城市的基本单元,执法规范与否直接关系到居民的切身感受,浦东城管明确,执法人员在住宅物业小区依法从事行政执法活动时,必须严格遵守《上海市浦东新区城市管理行政执法人员行为规范》要求,并重点对执法程序、入户检查、证据采用、张贴公示送达、暂停水电供应、房屋注记、代履行、裁执分离等八类执法行为作了具体规定,保证了执法行为依法规范实施。

  据了解,浦东城管聚焦住宅小区装修装饰类的热点、难点、堵点问题,主动寻求解决路径,建立住宅小区装修申报登记工作机制,通过压实物业监管主体责任,坚持抓源头、管全程,根据房屋装修流程,按“入场复核、日常检查、离场确认”三个阶段为每位装修业主分别建立了“一户一档”,对装修行为实行“全生命周期”管理。

  按照机制,物业企业每日应落实不少于一次的检查,特殊情况下,物业应及时加强检查力量或检查频次。为防止物业“脱检漏检”,浦东城管在系统上设计了自动预警机制,对连续3天或累计5天未检的,将自动形成工单推送至城管中队,由中队对物业进行处罚。同时,为引导业主自觉主动申报、依法装修,浦东城管开发了装修申报登记线上系统,为执法、服务提供了方便、快捷、管用的通道。k1体育

  今年6月5日,物业人员在对芳草路253弄某住户进行每日检查时发现,该处有涉嫌损坏承重结构的情况,物业随即要求业主立即对承重结构进行恢复,并通过“美丽家园微治理小程序”上报给城管部门,执法队员随即上门查看。经执法队员初步判断,该户涉嫌损坏承重结构,违反了《上海市住宅物业管理规定》,便对其进行了立案处理。业主认识到了错误,并于一周内恢复了原状。同时,执法队员约谈小区物业,要求其继续加强对小区内违规违法行监控和及时报送。

  据了解,装修申报机制自今年5月底在全区推广运行以来,社会反映良好。不少居民还反映,以前遇到房屋装修不知法、不懂法,被发现叫停装修时才知道违法,现在在家就能学到装修法律法规,不出家门就能在网上申报登记。

  另据了解,浦东城管转变理念,不断完善职能部门、物业企业、自治组织、居民业主四方联动的住宅小区综合监管体系,进一步提升住宅小区综合监管的治理能级。比如,开展分类分级检查,实现被动处置向主动监管转型。“我们依托区小区综合监管平台,整合全区所有住宅小区和物业企业等数据底座信息,制定了针对物业服务企业日常履职情况、工作机制运行情况、公共设施设备管理以及对重大问题的处置情况等内容的规范检查表单。”浦东新区城管执法局负责人告诉记者,以此为基础,即可对住宅小区实施“高、中、低”三种风险等级的分类分级管理,对应设定不同的检查频次。