唐女士的房屋位于南宁市江南区御水元筑小区，2021年10月与广西南宁市江南创艺工程有限公司（以下简称江南创艺）签订装修预合同并支付1万元定金，2022年7月15日正式开始装修，2023年1月完工。在这期间，唐女士先后支付装修款共142307.45元，其中于2023年1月8日支付8529.75元。唐女士告诉记者，

　　近日，唐女士发现自家新房门口被贴上了一张催k1体育款函，催款函上称她目前欠装修款17667.05元，要求在收到催款函3日内支付结清。

　　“我交最后一笔钱的时候再三和设计师确认是尾款，收据上也写着尾款。”唐女士表示，对方在没有和自己沟通过的情况下直接在家门口粘贴催款函，这种方式让她感到不适。

　　催款函粘贴到门口后，江南创艺工作人员通过微信告知唐女士有催款函送达，唐女士询问为何仍有尾款需要支付，工作人员让她与设计师唐先生联系。“1月份完工的时候我就已经交完钱了，收据也写了尾款，他们工作没交接好怎么会是我的问题。”唐女士表示，装修完工后，设计师唐先生就从公司离职，而自己已支付了尾款，账目不清与自己无关，江南创艺应与设计师自行对接。

　　7月19日，记者来到江南创艺了解情况。据悉，客户在与该公司签订合同进行装修时，账目明细都会明确记录，该公司工程部黄主管表示，在发催款函之前已咨询过公司法务，是合法的。

　　对于唐女士的疑问，黄主管表示，由于他并未全程参与，此事不完全清楚，因此也想约唐女士以及离职的设计师到店，对账目核对，但在沟通过程中，唐女士删除了工作人员的微信，设计师也从公司离职，沟通渠道受阻。如果唐女士答应到公司沟通，公司会安排人员接待。

　　黄主管说：“所有的单子和明细都会摆出来，面对面聊，哪些已经做了该认还是会认。如果答应到店，我们就按照这个方案和她谈。”

　　在了解情况中，唐女士向记者发送信息称，江南创艺公司通知次日晚到公司见面。唐女士表示会到场沟通。黄主管表示，只要唐女士愿意来，公司也愿意与她谈。

　　当天下午，记者拨打已离职设计师唐先生的电线月支付尾款时，款项是否有疏漏，唐先生表示由于事情距今较久远，有些已经记不清楚，次日到公司后再核实具体情况。