网友投诉内容如下：领导好，我于21年购买的阜阳市颍州区新华学府的房子，于今年7月份房子装修完成，但是最近房顶的乳胶漆开始开裂，把开裂处的腻子与乳胶漆铲掉后发现顶部的钢筋保护层就是很薄的一层，完全达不到国家标准要求的20mm，铲掉腻子后钢筋就直接暴露在空气中了，而且钢筋也已开始锈蚀，无法确认顶部其他位置钢筋是否同样锈蚀，是否影响楼层承重。和物业反馈后，物业只说对发现的位置重新填补水泥，绝口不提钢筋如何除锈与防止生锈，也不提其他位置是否有问题；且本身装修已经完成，即使浇筑水泥也需要把顶面部分装修铲掉，但物业方表示他们只负责修补，所有其他成本业主自行承担。

　　个人不认可物业的处理方式，按照《商品房销售管理办法》规定，他们除需要修补外，仍需承担由于质量问题导致的业主其他方面损失。请领导帮忙协商解决，感谢。

　　经查，您反映的新华学府小区**#楼***户房屋顶板裂纹、装修腻子铲除后露筋等问题属于工程质量保修范围。2023年7月28日，市建设工程质监站工作人员组织由该小区建设、施工单位负责人和您共同参加的工程质量投诉协调会，经协调，该小区保修单位同意对该房屋存在的质量问题进行维修处理，并恢复原状，对此，您表示认可。

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