“在伟星管业的分销商买的管子和前置过滤器，现在前置过滤器爆裂导致漏水房子也被淹了，售后却不能给予解决。”8月28日，市民刘女士向华商报延安二三里反映称，2019年她家装修房子，在浙江伟星新型伟星建材股份有限公司延安的分销商那里购买了成套的水管以及前置过滤器等，现在出现问题得不到解决。

　　“当时我们是在尹家沟分销商那里拿的货，其中前置过滤是碧净牌的，但是分销商说碧净和伟星是合作关系，售后都是伟星在负责。”刘女士说，今年8月初厨房的前置过滤器破裂导致房子被淹，楼下的业主家也遭殃了。

　　就此事，刘女士表示，他们也找过分销商，分销商称售后归伟星负责。“我们去大明宫的伟星找他们解决售后问题，现在就不承认不管售后了。”

　　针对此事，8月28日，记者致电刘女士当时拿货的分销商的工作人员，对方称：“之前我在那里上班，确实是我们分销商卖出去的东西都是伟星这边负责售后，现在我自己开店了，没有在那里上班了。”

　　刘女士向记者提供了一张伟星管2019年7月30日的2019年家装管销售服务单，记者从该单子上看到，有一项前置名目，金额为388元，并且盖有浙江伟星新型伟星建材股份有限公司的公章。

　　随后，记者随同刘女士来到新区大明宫伟星管业的店，工作人员称，“我们是伟星管业，刘女士买的是碧净这个牌子的前置过滤器，是从我们这里拿出去的货，我们也是给厂家反映，这个质保期是三年，已经过了保质期了。”同时，该工作人员给了碧净售后的一位李姓工作人员的电线日下午，记者致电碧净售后李姓工作人员，对方称：“2020年前的我不清楚，我们是2020年才从别的公司买的这个品牌，和我这边是没有任何关系的。”k1体育