赵女士是铜川人，2021年左右，她购买了当地一套总面积为150平方米左右的房子，当时开发商承诺的是2021年年底交房。当年3月，她老公就接到了西安紫苹果装饰集团的电话，称可以把他们家装修成样板间，还约他们来西安详细谈。他们就来了，装修公司称优惠很大，还保质保量，他们心动了，就签订了合同，合同总价款优惠后是21万元，缴纳了4万多的定金。

　　但因为开发商和承建方的矛盾，赵女士的房子一直没有交付，可能最终无法交付。房子没法装修了，赵女士就想着能否协商把这个定金给退了。9月1日，她来西安找到这家公司，公司称，只能退定金的一半，也就是2万多元。赵女士就觉得不合理，“装修公司什么都没有做，没有测量，没有出方案，就是让我们来签了个合同。我愿意承担几千元的损失，可他们要扣那么多，太坑了。”

　　赵女士介绍，合同是和紫苹果签的，但后来这家公司被豪匠装饰收购了，所以后续的事情都是和豪匠沟通的，豪匠也认这个合同。

　　豪匠装饰位于未央路74号宝龙大厦4层。9月26日，在装修公司，华商报记者看到赵女士提供的装修合同，合同的附则中写着，因不可归责于双方的原因影响了合同的履行造成损失的，双方应本着公平原则协商解决。

　　合同的违约责任中也写着，合同签订后，任何一方不得无故终止合同，如果单方面终止合同须付另一方合同工程造价金额20%的违约金。

　　装修公司设计部负责人吕女士说，是客户违约，按照合同，原本要扣的更多，但只交付了定金，所以装修公司已经做出了让步，只能退定金的一半。

　　这回复也让赵女士觉得心寒，她本来说装修的好的话，会给同事推荐这家装修公司呢，“找我时说的很好，现在变脸太快了，这交道真的没法打了。”

　　北京市炜衡(西安）律师事务所合伙人金鑫律师认为，房子无法交付，对于履行合同的双方来讲属于不可抗力，不能预见、不可避免、无法克服。房子尚未交付，履行合同的条件就尚未成就，本案中赵女士的行为甚至都属于信赖损失所涵射的缔约过失责任。该种情形下解除合同，不应当承担违约金，给对方造成的损失，可以相应补偿，但不属于赔偿。即便认为是缔约过失，也是以补偿缔约相对人损害后果为特征，本案中装修所用材料并非专门定制，这不同于现房装修下合同相对人可能已为履行合同做相应准备。在此情形下，装修公司并无任何信赖利益即守约损失，扣除一半的定金属实过高。

　　对于合同履行条件是否能够成就情况下签订新的合同，金鑫律师建议市民以签订框架协议为原则，以签订预约合同为例外。避免不必要损失。同时金律师鼓励装修公司作为强势方承担响应社会责任，当履行合同的情形发生重大变化时，及时相应协商变更，不要想着“宰一笔”，方能做大做久。

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