“房子正在装修中，地暖水管爆裂导致的房子被泡了。”11月7日，延安·阳光城崇礼园小区的业主黄女士向华商报——二三里资讯反映，她家房子装修中地暖水管爆裂致房子被泡问题无人解决。

　　黄女士介绍，2021年开发商通知她接房，因她家一楼的地下室存在漏水问题，一直在处理房子延迟至今年8月份接的房。“最近一直在装修房子， 地板和柜子都已经装修好了，11月3日，我发现房子的地暖管漏水把房子泡了，贴好的地板、柜子和地上的腻子都被泡了。”黄女士说，她们小区的地暖是开发商交房就有的，如今出现问题了，她找物业与开发商都没有人管。

　　对此，11月7日，记者联系到延安·阳光城崇礼小区的物业，阳光城物业服务中心的经理牛燕燕回应：“我们有专门有媒体发言人，我让媒体发言人与你沟通，我们的流程是这样的。”截止记者发稿前未收到该物业的相关人员来电就此事给予回复。

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　　11月8日，记者来到小区的物业阳光城物业服务中心，一客服工作人员表示，“今年已经是小区第四个采暖季了，地暖水管质保只有前两个供暖季，已经出了质保期，这个漏水和物业没有关系，有的业主装修自己改装水电时也会导致地暖管爆裂，每位业主第一次供暖我们也都会提醒业主开始供暖，阀门已经打开的相关提醒信息，加之本身质保期也过了，和开发商也没有关系。”

　　18日上午，记者来到阳光城崇礼文的开发公司延安市新区阳光城投有限公司，办公室门处于关闭状态，未见到相关工作人员。记者向该公司相关工作人员发送一条短信，也未收到回电。